千禧世代正在成長並承擔更大的責任，這意味著如果您的公司銷售 B2B 產品或服務，您將在未來幾年與更多的千禧世代買家互動。千禧世代買家的需求和願望與 X 世代或嬰兒潮世代買家有何不同？IBM 的一份報告對千禧世代（1980-1993 年出生）、X 世代（1965-1979 年出生）和嬰兒潮世代（1954-1964 年出生）進行了調查，以了解在研究商業產品和服務時影響不同世代的因素。
他們喜歡如何溝通
千禧世代非常重視與供應商的溝通，但他們寧願不 電話號碼庫 面對面溝通。大約 69% 的人喜歡透過電子郵件進行互動；只有四分之一的人更喜歡親自見面。令人驚訝的是，62% 的人更喜歡透過電話進行交流。
他們最關心的是：哪些供應商功能影響不同世代？千禧世代買家關心與組織開展業務的便利性及其協作意願。另一方面，X世代最關心的是公司能否提供讓他們滿意的產品或服務，以及公司是否有品質聲譽。最後，嬰兒潮世代最關心的是公司是否能夠快速反應，是否致力於社會或環境責任。
他們進行研究的地方：千禧世代買家從供應商代表、貿易展和會議或公司同事那裡獲得大部分研究資訊。相比之下，X 世代更喜歡從行業專家或分析師的文章/論文/部落格中獲取信息，並透過訪問網站或應用程式閱讀評論和比較來獲取資訊。最後，嬰兒潮世代則平分秋色，他們的大部分資訊要么來自貿易展覽和會議，要么來自行業專家部落格/文章/論文。
影響決策的因素：當千禧世代做出重大的 B2B 購買 諮詢費：我的諮詢應該收取多少費用？ 決策時，他們最容易受到公司數據分析的影響，而且奇怪的是，他們最容易受到公司外部朋友和家人的推薦的影響。然而，X 世代和嬰兒潮世代的買家最受個人經驗和印象的影響。
- 您的企業有何收穫？
知道你在和誰打交道。當您努力進行 號碼數據 銷售時，請務必不僅了解特定買家，還要了解相關的任何其他決策者。千禧世代的買家在購買之前可能仍需要說服嬰兒潮世代的老闆。透過了解您需要說服哪一代人，您就可以確保您準備好適當的工具。 - 做好準備。使用各種行銷內容——從評論和評分到社交媒體貼文和推薦，再到傳統規格表或白皮書——這樣您就可以吸引所有類型的 B2B 買家
- 不要低估他人意見的價值。如果你要接觸嬰兒潮世代，其他人的影響是他們做出決定的重要因素。透過口碑、社群媒體傳播您的產品和服務並向滿意的客戶提供參考可以幫助這些年輕買家做出對您有利的決定。